Direct
Гости заказывают напрямую — без комиссии агрегатору
Приложение, сайт, Telegram Mini App и кол-центр под брендом ресторана. Их делает и держит ORDR, заказы всех каналов сходятся на одной доске и сразу уходят в POS, а база гостей остаётся у вас.
- Приложение · доставка12 400 ₸№ 20431Новый
- Telegram Mini App8 900 ₸№ 20430В POS
- Сайт · доставка15 200 ₸№ 20429В POS
Что решает Direct
Агрегатор приводит гостей, но берёт комиссию с каждого заказа и оставляет гостя себе. Свой канал возвращает ресторану и то и другое.
Каждый заказ через агрегатор стоит комиссии, а гость остаётся чужим.
Гость заказывает у вас напрямую, заказ сразу в POS, контакт в вашей базе.
БылоС каждого заказа агрегатору уходит комиссия
СталоЗаказы в своём канале — без комиссии агрегатору
БылоГость агрегатора не оставляет ресторану контакта
СталоТелефон, адреса и история заказов гостя в вашей базе
БылоСайт и приложение заказывают и чинят у подрядчика
СталоСайт, приложение и Mini App делает и держит ORDR под вашим брендом
БылоЗаказы кол-центра, сайта и приложения живут в разных местах
СталоВсе каналы на одной доске и сразу в POS
Ключевые возможности
Каждый канал под брендом ресторана и одна доска для всех заказов. Админка продукта и отчёты по каналам уже включены.
Свой сайт и приложение
Сайт, мобильное приложение и Telegram Mini App под вашим брендом: доставка, самовывоз, экспресс-доставка, заказ в зал. Личный кабинет гостя с историей и адресами.
Мобильное приложение — разовой услугой
Кол-центр
Оператор оформляет заказ в админке: город, филиал, зона доставки, модификаторы, приборы. Сверка со стоп-листом не даст принять то, чего нет.
Доска заказов
Одно окно для заказов всех каналов и продуктов: статусы, диспетчерская, отсюда заказ уходит в iiko, r_keeper, 1С или Poster.
База гостей у вас
Вход гостя по одноразовому коду, адресная книга, история заказов. Гости своего канала принадлежат ресторану.
Статусы гостю
«Принят», «готовится», «в пути» приходят гостю в WhatsApp, SMS или Telegram. Сообщения оплачиваются поштучно.
Перехват отзывов
Гость оценивает заказ: недовольный пишет вам, довольный уходит оставить отзыв на публичных площадках.
С пакета «Сеть»
Курьерская служба
Свои курьеры или самая дешёвая подача из Wolt Drive, Яндекс Go и Glovo On-Demand.
В подарок к сайту
Как работает
Проследим один заказ из вашего приложения: от корзины до базы гостей.
Пример ленты заказа № 20431
- Приложение
Гость заказал доставку на 12 400 ₸ в вашем приложении
- ORDR
Заказ № 20431 на доске, у него открыта история
- iiko
Заказ в POS, кухня видит состав и модификаторы
- Гость
Получил статус «Принят» в WhatsApp
- Курьер
Забрал заказ, гость видит статус «В пути»
- ORDR
Гость оценил заказ, контакт и история легли в вашу базу
Другие продукты ORDR
Работают на той же доске заказов и подключаются в любой момент.
- В залеЗаказ и оплата со стола сразу в POS
- Курьерская службаСвои курьеры и самая дешёвая внешняя подача
- Аналитика и маркетингОтчёты по каналам, сегменты, рассылки
- ORDR PayКарты, Kaspi Pay, Apple Pay и фискализация
- Интеграции маркетплейсов в POSЗаказы всех агрегаторов в одном окне и сразу в POS
- ORDR CRMЗаказы из WhatsApp и Telegram сразу в POS
Свой канал без комиссии агрегатору
На разборе экономики доставки посчитаем, сколько ваша сеть отдаёт агрегаторам, и покажем свои приложение и сайт на вашем меню.
