К содержанию
ORDR

Аналитика и маркетинг

Видно, какой канал приносит деньги

Отчёты по каналам продаж и курьерским службам, брошенные корзины, RFM и сегменты гостей, рассылки и промокоды. Данные всех продуктов ORDR в одном месте, с переключателем ORDR / +iiko.

13 770 ₸за филиал в месяцОтчёты — в любом пакете, маркетинг — с пакета «Рост». Рассылки оплачиваются поштучно, за каждое сообщение.
Написать в WhatsApp
Управляющий разбирает отчёты с командой
Выручка по каналам
  • Свой сайт2 480 000 ₸1 240 заказовЛидер
  • Yandex.Eda1 910 000 ₸980 заказовРовно
  • WhatsApp760 000 ₸410 заказовРастёт
ORDR / +iikoСравнение KPI по филиалам в один клик

Что решает аналитика

Выгрузки из POS, кабинетов агрегаторов и таблиц не сходятся, и непонятно, какой канал и какие гости приносят деньги.

Пустой зал ресторана
Было

Отчёт собирают из трёх выгрузок, а решения принимают на глаз.

Стало

Один дашборд по всем каналам, гостям и филиалам.

  • БылоВыручку по каналам сводят из разных выгрузок

    СталоДашборд по каналам продаж и филиалам со сравнением KPI

  • БылоБрошенные корзины никто не видит

    СталоВидно, на каком шаге теряются заказы и сколько это стоит

  • БылоРассылка уходит всей базе одним текстом

    СталоРассылки по сегментам: RFM, день рождения, промокоды

  • БылоО плохом отзыве узнают, когда он уже на карте

    СталоПерехват отзывов: недовольный гость сначала пишет вам

Ключевые возможности

Отчёты входят в любой пакет, маркетинговые инструменты — с пакета «Рост». Отдельно оплачиваются только сообщения рассылок.

  • Дашборд по каналам

    Выручка и заказы по каналам продаж, курьерским службам и филиалам, переключатель ORDR / +iiko и сравнение KPI.

  • Конструктор отчётов

    Соберите свой отчёт из нужных полей и выгрузите его в один клик.

  • Брошенные корзины

    На каком шаге теряются заказы и сколько это стоит, реестр тёплых лидов с составом корзины и контактом.

    С пакета «Рост»

  • Клиентская база

    Гости склеены с гостями POS по телефону: адресная книга, история заказов, внутренние комментарии.

  • RFM, ABC/XYZ и сегменты

    Кто возвращается, кто уходит и какие блюда тянут выручку.

    С пакета «Рост»

  • Рассылки и промокоды

    Рассылки по сегментам в WhatsApp, SMS и Telegram, поздравления с днём рождения, промокоды и UTM-метки. Сообщения оплачиваются поштучно.

  • Перехват отзывов

    Недовольный гость пишет вам, довольный уходит на публичные площадки. Отзывы по заказу и по блюду в одном инбоксе.

    С пакета «Сеть»

  • Аналитика входов гостей

    Откуда гости приходят на сайт и в приложение и сколько из них делают заказ.

Как работает

Проследим один заказ: как он становится данными для следующего.

Пример ленты заказа № 20437

  1. Telegram Mini App

    Гость заказал обед по промокоду из рассылки

  2. ORDR

    Заказ № 20437 привязан к гостю и к рассылке

  3. iiko

    Заказ в POS, гость склеен с гостем iiko по телефону

  4. Гость

    Поставил заказу пять звёзд и получил ссылку на отзыв на карте

  5. ORDR

    Выручка легла в отчёт по каналу и по рассылке

  6. ORDR

    Гость перешёл в сегмент постоянных, следующая рассылка уже для него

Другие продукты ORDR

Аналитика собирает данные всех продуктов: чем больше каналов на ORDR, тем полнее картина.

Узнайте, какой канал приносит деньги

На разборе экономики доставки посмотрим ваши каналы и покажем дашборд на примере сети вашего размера.

13 770 ₸за филиал в месяцОтчёты — в любом пакете, маркетинг — с пакета «Рост». Рассылки оплачиваются поштучно, за каждое сообщение.
Написать в WhatsApp
Салат с овощами в миске