Аналитика және маркетинг
Қай арна ақша әкелетіні көрініп тұрады
Сату арналары мен курьерлік қызметтер бойынша есептер, тасталған себеттер, қонақтардың RFM-і мен сегменттері, таратылымдар мен промокодтар. ORDR-дің барлық өнімінің деректері бір жерде, ORDR / +iiko ауыстырғышымен.
- Өз сайтыңыз2 480 000 ₸1 240 тапсырысКөшбасшы
- Yandex.Eda1 910 000 ₸980 тапсырысТұрақты
- WhatsApp760 000 ₸410 тапсырысӨсіп келеді
Аналитика нені шешеді
POS-тан, агрегатор кабинеттерінен және кестелерден алынған экспорттар сәйкес келмейді, қай арна мен қай қонақтар ақша әкелетіні түсініксіз.
Есепті үш экспорттан жинайды, ал шешімді көзбен қабылдайды.
Барлық арна, қонақ және филиал бойынша бір дашборд.
БұрынАрналар бойынша түсімді әр түрлі экспорттардан жинайды
ҚазірСату арналары мен филиалдар бойынша KPI салыстыруы бар дашборд
БұрынТасталған себеттерді ешкім көрмейді
ҚазірТапсырыстар қай қадамда жоғалатыны және оның қаншаға түсетіні көрінеді
БұрынТаратылым бүкіл базаға бір мәтінмен кетеді
ҚазірСегменттер бойынша таратылымдар: RFM, туған күн, промокодтар
БұрынЖаман пікір туралы ол картада пайда болғанда біледі
ҚазірПікірлерді ұстап қалу: көңілі толмаған қонақ алдымен сізге жазады
Негізгі мүмкіндіктер
Есептер кез келген пакетке кіреді, маркетинг құралдары — «Өсу» пакетінен бастап. Бөлек тек таратылым хабарламалары төленеді.
Арналар бойынша дашборд
Сату арналары, курьерлік қызметтер және филиалдар бойынша түсім мен тапсырыстар, ORDR / +iiko ауыстырғышы және KPI салыстыру.
Есептер құрастырушы
Керекті өрістерден өз есебіңізді құрап, оны бір рет басып экспорттаңыз.
Тасталған себеттер
Тапсырыстар қай қадамда жоғалатыны және оның қаншаға түсетіні, себет құрамы мен байланысы бар жылы лидтер тізілімі.
«Өсу» пакетінен бастап
Клиенттер базасы
Қонақтар POS қонақтарымен телефон бойынша біріктірілген: мекенжай кітабы, тапсырыс тарихы, ішкі түсініктемелер.
RFM, ABC/XYZ және сегменттер
Кім қайта оралады, кім кетеді және қай тағамдар түсімді тартады.
«Өсу» пакетінен бастап
Таратылымдар мен промокодтар
WhatsApp, SMS және Telegram арқылы сегменттер бойынша таратылымдар, туған күнмен құттықтау, промокодтар мен UTM-белгілер. Хабарламалар дана бойынша төленеді.
Пікірлерді ұстап қалу
Көңілі толмаған қонақ сізге жазады, риза қонақ ашық алаңдарға кетеді. Тапсырыс пен тағам бойынша пікірлер бір инбокста.
«Желі» пакетінен бастап
Қонақтардың кіру аналитикасы
Қонақтар сайт пен қосымшаға қайдан келеді және олардың қаншасы тапсырыс береді.
Қалай жұмыс істейді
Бір тапсырысты қадағалайық: ол келесі тапсырысқа арналған деректерге қалай айналады.
№ 20437 тапсырыс лентасының мысалы
- Telegram Mini App
Қонақ таратылымдағы промокодпен түскі ас тапсырды
- ORDR
№ 20437 тапсырыс қонаққа және таратылымға байланды
- iiko
Тапсырыс POS-та, қонақ iiko қонағымен телефон бойынша біріктірілді
- Қонақ
Тапсырысқа бес жұлдыз қойып, картада пікір қалдыруға сілтеме алды
- ORDR
Түсім арна мен таратылым бойынша есепке түсті
- ORDR
Қонақ тұрақты қонақтар сегментіне өтті, келесі таратылым енді оған да
ORDR-дің басқа өнімдері
Аналитика барлық өнімнің деректерін жинайды: ORDR-де арна неғұрлым көп болса, көрініс соғұрлым толық.
- DirectАгрегаторға комиссиясыз брендіңіз бойынша қосымшалар мен сайт
- ЗалдаҮстелден тапсырыс пен төлем бірден POS-та
- ORDR CRMWhatsApp пен Telegram-нан тапсырыстар бірден POS-та
- Маркетплейстерді POS-қа интеграциялауБарлық агрегатордың тапсырыстары бір терезеде және бірден POS-та
- Курьерлік қызметӨз курьерлеріңіз және ең арзан сыртқы жеткізу
- ORDR PayКарталар, Kaspi Pay, Apple Pay және фискализация
Қай арна ақша әкелетінін біліңіз
Жеткізу экономикасын талдау кезінде арналарыңызды қарап, дашбордты сіздің көлеміңіздегі желі мысалында көрсетеміз.
