Жария оферта

1. Терминдер

ORDR платформасы — мекеменің тапсырыстарын қабылдауға және өңдеуге арналған Орындаушының бағдарламалық қамтамасыз етуі: Direct, «Залда», «Маркетплейстерді POS-қа интеграциялау», ORDR CRM, ORDR Pay өнімдері, сондай-ақ әр өнімге кіретін аналитика, маркетинг және әкімшілік панель. Клиент — офертаны қабылдаған заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер. Тариф — Орындаушының сайтында жарияланған немесе шотта көрсетілген өнімдер құрамы, пакет және қызметтер құны. Клиент кабинеті — Клиент жазылымды, шоттарды, актілер мен құжаттарды көретін жеке кабинет. Инстанс — Клиент үшін өрістетілген Платформаның жеке данасы.

2. Шарттың мәні

Орындаушы Клиентке таңдалған Тариф көлемінде Платформаға қолжетімділік береді, оны Клиенттің POS жүйесіне және сату арналарына қосады және техникалық қолдау көрсетеді, ал Клиент қызметтерге ақы төлейді. Өнімдер құрамы мен филиалдар саны өтінімде немесе шотта көрсетіледі.

3. Офертаны қабылдау

Офертаны қабылдау (акцепт) — Орындаушының алғашқы шотын төлеу немесе қосылуға өтінімге қол қою, қайсысы бұрын болса. Акцепт сәтінен бастап шарт жазбаша нысанда жасалған болып есептеледі (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабы) және акцепт күні жарияланған оферта редакциясында әрекет етеді.

4. Құны және төлеу тәртібі

Қызметтердің құны Тарифпен айқындалады. Төлем есептік кезеңге — айға немесе жылға — клиент кабинетіндегі шот бойынша, шотта көрсетілген мерзімде алдын ала енгізіледі. Есептік кезең қорытындысы бойынша Орындаушы орындалған жұмыстар актісін және ЭШФ АЖ-да электрондық шот-фактураны қалыптастырады; құжаттар клиент кабинетінде қолжетімді. Егер Клиент 5 жұмыс күні ішінде акт бойынша дәлелді қарсылық жібермесе, қызметтер қабылданған болып есептеледі. Орындаушы Клиентті кемінде 30 күнтізбелік күн бұрын хабардар етіп, Тарифті өзгертуге құқылы. Төленіп қойған кезеңнің құны өзгермейді.

5. Қосу және қолдау

Орындаушы Инстансты өрістетеді, оны Клиенттің POS жүйесіне және таңдалған сату арналарына қосады, Клиенттің қызметкерлерін оқытады. Клиент қосуға қажетті қолжетімділіктер мен мәліметтерді ұсынады. Техникалық қолдау клиент кабинетінде көрсетілген арналар арқылы көрсетіледі. Жоспарлы жұмыстарды Орындаушы мүмкіндігінше жүктеме ең аз сағаттарда жүргізеді және олар туралы алдын ала ескертеді.

6. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

Орындаушы: Тариф көлемінде Платформаның жұмысын қамтамасыз етуге; Клиент пен оның қонақтары деректерінің құпиялылығын сақтауға; жоспарлы жұмыстар туралы ескертуге міндеттенеді. Клиент: шоттарды уақтылы төлеуге; Платформаны Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес пайдалануға; қолжетімділіктерді үшінші тұлғаларға бермеуге; Платформа арқылы жариялайтын мәзірге, бағалар мен мәліметтерге өзі жауап беруге міндеттенеді. Төлем мерзімі өткен кезде Орындаушы Клиентті алдын ала ескертіп, өнімдерге қолжетімділікті тоқтата тұруға құқылы. Бұл ретте Клиент берешекті өтей алуы үшін клиент кабинеті мен шоттар қолжетімді болып қалады.

7. Деректер

Клиент Платформа арқылы жинайтын қонақтар мен тапсырыстар деректері Клиентке тиесілі. Клиент — осы дербес деректердің меншік иесі және операторы, Орындаушы оларды Клиенттің тапсырмасы бойынша және тек қызмет көрсету үшін өңдейді. Өңдеу тәртібі Құпиялылық саясатында сипатталған. Шарт тоқтатылғаннан кейін Клиент 30 күнтізбелік күн ішінде өз деректерін жүктеп алуға құқылы, содан кейін олар жойылады, Орындаушы заң бойынша сақтауға міндетті деректерді қоспағанда.

8. Зияткерлік меншік

Платформаға айрықша құқықтар Орындаушыға тиесілі. Клиент Платформаны шарттың әрекет ету мерзімінде Тариф көлемінде пайдалану құқығын алады. Клиенттің тауар белгілері, логотиптері мен контенті оның меншігінде қалады; Орындаушы оларды тек Клиент өнімдерінің жұмысы үшін пайдаланады.

9. Жауапкершілік

Тараптар міндеттемелерді орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша жауап береді. Орындаушы үшінші тұлғалардың — POS жүйелерінің, агрегаторлардың, төлем жүйелерінің, байланыс операторларының — әрекеттерінен туындаған іркілістерге және Клиенттің алынбаған пайдасына жауап бермейді. Орындаушының жиынтық жауапкершілігі Клиент соңғы есептік кезең үшін төлеген сомамен шектеледі.

10. Еңсерілмейтін күш мән-жайлары

Егер орындамау еңсерілмейтін күш мән-жайларынан — дүлей апаттардан, әскери іс-қимылдардан, мемлекеттік органдардың шешімдерінен, байланыс және энергиямен жабдықтау желілеріндегі жаппай іркілістерден — туындаса, тараптар жауапкершіліктен босатылады. Мұндай мән-жайлар туындаған тарап бұл туралы екінші тарапқа ақылға қонымды мерзімде хабарлайды.

11. Әрекет ету мерзімі және бұзу

Шарт акцепт сәтінен бастап мерзімсіз әрекет етеді. Клиент Орындаушыны жазбаша немесе клиент кабинеті арқылы кемінде 30 күнтізбелік күн бұрын хабардар етіп, шарттан бас тартуға құқылы. Төленген кезең бойынша есеп айырысу Тариф талаптары бойынша жүргізіледі.

12. Даулар және қолданылатын құқық

Шарт Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Тараптар дауларды келіссөздер арқылы шешеді; наразылыққа жауап беру мерзімі — 15 жұмыс күні. Келіссөздер арқылы реттелмеген дау Орындаушының орналасқан жеріндегі сотта қаралады.

13. Офертаны өзгерту

Орындаушы жаңа редакцияны осы бетте жариялай отырып, офертаны өзгертуге құқылы. Қолданыстағы Клиенттер үшін жаңа редакция жарияланғаннан кейін 30 күнтізбелік күн өткен соң күшіне енеді, егер Клиент осы уақыт ішінде шарттан бас тартпаса.

14. Деректемелер мен байланыстар

Атауы

ТОО «Assar Team»

БСН

200640011602

Мекенжайы

Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Гагарина, 124, н. п. 785, офис 14

Телефон

+7 707 680 90 22

WhatsApp

+7 747 392 43 83

Email

sales@ordr.kz

Банк

Филиал АО «ForteBank» в г. Алматы

БСК

IRTYKZKA

ЖСК

KZ5696502F0012299991