Интеграция · Мессенджерлер және SMS
WhatsApp-тағы хат алмасу — дайын тапсырыс
Операторлар WhatsApp диалогтарын ORDR CRM-де жүргізеді және тапсырысты тікелей чатта төлем сілтемесімен рәсімдейді. Кіру кодтары мен тапсырыс мәртебелерін қонақ та WhatsApp-та алады.
ORDR WhatsApp-пен қалай интеграцияланған
ORDR нөміріңізге ресми WhatsApp Business арқылы қосылады. Нөмір сізде қалады.
Қайда жұмыс істейді
- Қонақтың кіруі
- Тапсырыс мәртебелері
- Таратылымдар
- Оператор диалогтары
- Мейрамхана командасы
Нөмірі мен тарихы бар тапсырыс- WhatsApp → ORDRҚонақ диалогтарыХабарламалар ортақ кезекке түседі: оператор диалогты алады, басқаға береді немесе жабады.
- ORDR → WhatsAppТапсырыс және төлемОператор тапсырысты чатта жинап, төлем сілтемесін жібереді — тапсырыс POS-қа кетеді.
- ORDR → WhatsAppКодтар мен мәртебелерКіру кодтары мен тапсырыс мәртебелері сол чатқа келеді; жетпесе, ORDR SMS жібереді.
WhatsAppМейрамханада не өзгереді
Интеграциясыз
- Тапсырыстар қызметкерлердің телефондарында жоғалады
- Қонаққа кім не жауап бергенін ешкім білмейді
- Хат алмасудағы тапсырысты кассаға қайта енгізеді
ORDR-мен
- Барлық диалог тарихымен бір кезекте
- Чаттағы тапсырыс POS-қа өзі кетеді
- Қонақ мәртебелерді қоңыраусыз алады
ORDR-ға WhatsApp-ты қалай қосамыз
Бәрін ORDR командасы жасайды, сізден — қосылатын нөмір немесе аккаунт.
- 1
Өтінім және демо
Қонақтар мен команда қандай хабарламалар алатынын көрсетеміз.
- 2
WhatsApp-ты қосамыз
Қолжетімділіктерді ORDR-ға енгіземіз, қажет болса әр қалаға бөлек.
- 3
Үлгілер мен сценарийлер
Кодтардың, мәртебелердің және автожауаптардың мәтіндерін баптаймыз.
- 4
Хабарламалар жіберіледі
Сынақ хабарлама жіберіп, іске қосамыз.
ORDR-ға WhatsApp-ты қосамыз
Хат алмасудың тапсырысқа қалай айналатынын, ал қонақтың мәртебелерді қоңыраусыз алатынын демода көрсетеміз.