Интеграция · Мессенджеры и SMS
Telegram — для гостей и команды
Гость входит через бота одним нажатием и получает рассылки, а команда видит новые заказы в своих чатах. Для заказов в Telegram — Mini App вашего ресторана.
Как мы интегрированы с Telegram
ORDR подключается к вашему Telegram-боту. Бот и его подписчики остаются вашими.
Где работает
- Вход гостя
- Статусы заказа
- Рассылки
- Диалоги операторов
- Команда ресторана
Заказ с номером и историей- Telegram → ORDRВход гостяГость делится контактом в боте и сразу входит в личный кабинет.
- ORDR → TelegramЗаказы командеКарточка каждого заказа приходит в чат команды — общий, города или филиала.
- ORDR → TelegramРассылкиАкции и новости уходят тем, кто написал боту.
TelegramЧто меняется в ресторане
Без интеграции
- Гость ждёт SMS-код, чтобы войти
- О новом заказе команда узнаёт по звонку
- Подписчики бота никак не связаны с заказами
С ORDR
- Вход в одно нажатие через бота
- Новые заказы сразу в чатах команды
- Рассылки по гостям, которые уже заказывали
Как подключаем Telegram
Всё делает команда ORDR, от вас — номер или аккаунт, который подключаем.
- 1
Заявка и демо
Показываем, какие сообщения получают гости и команда.
- 2
Подключаем Telegram
Вписываем доступы в ORDR, для каждого города — свои, если нужно.
- 3
Шаблоны и сценарии
Настраиваем тексты кодов, статусов и автоответов.
- 4
Сообщения идут
Отправляем тестовое сообщение и включаем.
Подключим Telegram к ORDR
Покажем на демо, как переписка становится заказом, а гость получает статусы без звонков.